解答：

备注：文本和关注文本一开始的添加形式不一样，后面的添加方法都是一样的。

文本的添加方式

第一步：进入微商旅后台，点击“微信”--“微信基础设置”--“关键词管理”--“添加 ”；

第二步：设置回复关键词，点保存；

第三步：设置文本回复内容 

微信前台回复显示效果图（如下）：

【备注：图文和关注图文一开始的添加形式不一样，后面的添加方法都是一样的。】

图文添加

第一步：点击添加；

第二步：设置回复关键词，点保存

第三步：设置图文回复内容，点保存。

 

备注：

①封面图片大小为640*320px；

②图文链接：A、活动链接由旅翔网络授权后提供使用；

                  B、软文链接可调用微信公众号后台的软文链接；

                  C、软文连接也可以调用“软文管理”的链接。

                  

备注：此处链接的由来可以查看“图文链接管理”文件。

微信前台回复显示效果图（如下）：

 

Event的添加

【备注：此处是旅翔网络开发的第三方应用功能，开通后可对应设置相关功能。目前，此处只适用于天气查询。】

 

因此，此处是无需系统管理员添加的项目，需由旅翔运营人员处理。

微信前台回复显示效果图（如下）：

在线客服的添加

【备注：此处在线客服，只可连接微信公众号平台的多客服，而不是微商旅后台的多客服系统。】   

因多客服有两种系统可以使用，进行选择。因此另外制作文件进行介绍。