乘客购买机票后，因为种种原因（如误点、临时有事放弃乘机）而未能登机，客人也不知道机票是自登机之日一年内有效，是可以退票或者退燃油费和机建费的；根据一些数据分析显示，其所占机票总额的比例达到1/200，通过DETR在黑屏中一张一张查询客票的使用状态，对一天出票量达数百数千级以上的代理而言是件苦差事。而且浪费了人力，增加公司运营成本。
 

　　旅翔网络专门推出一款软件“DETR优客通”，把即将过期的客票导入到系统当中，系统自动完成客票状态的检查任务，提取并可导出“OPEN FOR USE（未使用）”状态的客票。系统支持Excel报表、TXT文件航协账单等格式的导入，降低人工成本，合理安排工作提供有力的支持。