解答：

微商旅管理后台可以自定义添加关键词。

回复类型分为八种：

⑴ 文本：设置粉丝输入关键字时，以文字形式回复。

⑵ 在线客服：设置多客服，让客人及时联系客服，处理问题。

   【此处在线客服，只可连接微信公众号平台的多客服，而不是微

    商旅后台的多客服系统。】                                     

⑶ 图文：设置粉丝输入关键字时，以图片+文字形式回复。

⑷ 关注文本：设置首次关注时，无需粉丝输入关键字，系统以文字

   形式自动回复。

⑸ 关注图文：设置首次关注时，无需粉丝输入关键字，系统以图片

   +文字形式自动回复。

⑹ Event：事件，旅翔网络开发的第三方应用功能，开通后可对应设

   置相关功能。

⑺上级推广回复：即扫了你个人二维码的人，会收到一条自动推送的图文消息，比如引导到他到微网站等等。（此处可回复图文或文本）

⑻下级关注回复：即你的二维码被别人扫了，或者别人通过你的分享关注了微信公众号，系统就会自动推送一条微信消息，通知你ＸＸ关注了。（此处可回复图文或文本）

 

备注：需要用到其他地方的链接的，一定是图文或关注图文，如果不需链接，就一定是文本或关注文本。