解答：

当订单变成不正常状态，即待确认状态，就需要人工手动操作，管理员请按如下操作，即可改变订单状态，让客人成功支付订票。

 

1、操作步骤：

①进入微商旅后台——机票——国内订单管理——国内机票订单管理——待确认订单，点击订单编码，

②点击订单——“航班号”右侧的编辑，

③随意输入一个PNR，点击“修改”，关闭页面。

④返回订单页面，点击“确认订单”即可。

⑤此时，客户可以直接微信支付，或可线下支付，需要管理员与客户进行沟通。

（备注：出票后，记得要将票上正确的PNR重新输入，从可以点击完成订单。）

2、 操作示意图：  

①

 

②

 

③

 

④